Искусственный интеллект и автоматизация
Агенты и ассистенты в клиентской коммуникации и внутренних процессах: разбор документов и почты, квалификация обращений, наполнение CRM, подготовка и планирование контента. Там, где цена ошибки высока, решение остаётся за сотрудником — система готовит материал, человек его утверждает.